Cuando las empresas buscan mejorar su eficiencia y competitividad, surge una pregunta clave: ¿debería implementar un ERP o un CRM? Aunque ambos sistemas son fundamentales para la gestión empresarial, sus funciones y beneficios son diferentes. Por eso, es importante entender cuál es el más adecuado para las necesidades de tu empresa. Antes que nada, debes saber correctamente la diferencia de ambos sistemas y como cada sistema puede ayudar a tu pyme.