El direccionamiento de este segmento dentro de nuestra empresa es con base a una gestión bastante competitiva, específicamente contiene competidores de alto nivel, la competencia se lleva a cabo sobre precios.

Los factores diferenciales se deben de marcar por acciones concretas de servicio, agilizando operaciones y gestión al cliente, buscando siempre factores diferenciales e impacto en servicios.

Toda gestión directamente relacionada con el cliente donde intervienen puntos de venta es altamente sensible, por lo tanto, el factor diferencial de estos trasciende sobre el producto, convirtiendo el factor «servicio al cliente» en el eje central de la operación.

Entendiendo bien que se establece como punto referente de gestión vital de proceso, así, establecer puntos de atención con pequeñas y determinantes acciones de servicio, apoyados de gestión sistemática de automatización en procesos de servicios.

Características de 1G ERP para gasolineras

Nuestro Software para gasolineras 1G ERP visualiza diversas formas de gestión, principalmente en los controles en puntos de despacho, acá se gestiona desde la entrada del producto hasta la salida y su respectivo seguimiento.

No solo de marca diferenciación entre competidores del mismo giro también tiene alta rotación, debido a su sistema de consolidación en facturación, y normativas fiscales que encontrarás en módulos automatizados, facilitando gestiones legales relevantes para el control de tu proceso.

La gestión de nuestro software para gasolinera es una herramienta lo suficientemente versátil que permite escalar y parametrizar cualquier tipo de proceso interno y sincronizarlo con procesos externos, permitiendo agilizar respuestas al cliente.

Sin esperas ni largas filas, estas respuestas son el resultado de una configuración a medida de cada punto de venta, con gestión personalizada, entendemos que cada empresa tiene su sello personal, por lo tanto, nos adaptamos a su gestión particular.

Configurando nuestro 1G ERP, a medida de cada necesidad y según el crecimiento de la empresa, mejorando proceso en todos los frentes:

• Puntos de ventas
• Consolidación bancaria que cruza directamente a las cuentas de banco
• Inventarios controlados
• Conciliación de tarjetas y valeras
• Control de efectivo

Estas son algunas de nuestras soluciones que ofrecemos a nuestros clientes con nuestro Software para Gasolineras 1G ERP.

Conoce nuestro servicio integral para gasolineras y genera factores diferenciales de alto impacto y recordación entre tu público objetivo.

Somos especialistas en sistematización de procesos detallados y conocemos el sector gasolinero por lo tanto acompañamos tu crecimiento en el mejoramiento y automatización de procesos, con asesorías personalizadas buscando sacar el mejor provecho de tu sistema.

Innumerables veces, encontramos casos donde se invierten miles de dólares en compra de ERP que no llegan a soportar toda la cantidad de procesos existentes o son compras forzosas que obligan al cliente a comprar paquetería robustas e innecesarias para la carga operacional.

En este panorama encontramos una gran oportunidad, permitiendo a nuestro cliente configurar y/o parametrizar su sistema ERP 1G a medida, logrando incorporar sellos propios de gestión empresarial.

Esta personalización de servicio nos ha llevado a un posicionamiento privilegiado entre el mercado, diferenciándonos por nuestra versatilidad en soluciones tecnológicas entre ellas nuestro software para gasolineras 1G ERP, como una alternativa de solución tecnológica de gran escala, automatizable a cualquier nivel.

Pongamos en contexto nuestra solución sistemática del software para gasolineras 1G, donde nuestro punto de partida es el requerimiento detallado de cada cliente de su operación desde todos los frentes:

• Operaciones
• Facturación
• Financieros
• Transporte
• Servicio al cliente
• Detallamos cada uno desde su entrada hasta su salida de proceso, allí, establecemos alcances de automatización concentrando información en un solo sistema y expandiendo las soluciones a todos los niveles de la empresa.
• Durante la implementación establecemos puntos de pruebas para determinar que se esté cumpliendo con lo establecido, integrando puntos de ventas, optimizando reportes y consultas en tiempo real con información financiera, contable, tesorería, control presupuestal de activos fijos, entre otras.
• Todo este proceso es el resultado final de entender que el mercado gasolinero en México tiene el gran reto, buscar acciones diferenciadas y claras para brindar un servicio de calidad.

●       En el negocio gasolinero el precio es un factor determinante

• La industria energética está enfrentada muchos cambios regulatorios debido a la venta ilícita de combustible a nivel nacional en toda la línea de suministro y por la competitividad de un mercado desprivatizado desde el 2017.
• El gobierno federal se está viendo en la necesidad de implementar nuevas estrategias para garantizar la legitimidad del combustible, realizando cambios desde la importación, distribución, comercialización y la venta al menudeo. Se han cerrado fronteras, se han bloqueado ductos de combustible, se cancelaron y se redujeron el número de permisos en toda la línea de suministro, se han clausurado terminales, estaciones de servicio, entre otras cosas.
• Adicionalmente, el gobierno actual argumenta que la actual reforma energética perjudica directamente a PEMEX.
• En el caso específico de las gasolineras, estás enfrentando cambios en el mercado muy drásticos que ponen en riesgo la rentabilidad de las estaciones de servicio. En estos últimos dos años la pandemia ha afectado la estabilidad de las ventas. Según el presidente de la organización de expendedores de petróleo en Puebla ONEXPO, durante la pandemia las estaciones han llegado a vender únicamente 50% de su presupuesto llegando a causar la clausura de algunas gasolineras.
• Las modificaciones que se quieren realizar a la nueva reforma energética han causado incertidumbre en la industria. Los empresarios argumentan que únicamente favorecen a las empresas que tengan alguna relación comercial con PEMEX. Adicionalmente, las empresas internacionales que han realizado inversiones por miles de millones de dólares en infraestructura energética están inconformes, tanto que los legisladores en los Estados Unidos redactaron una carta al actual presidente Joe Biden para que pida al presidente de México frenar las modificaciones a la reforma energética.
• Las nuevas regulaciones han hecho los procesos más rígidos, el huachicol fiscal ha causado competencia desleal, la fluctuación en los precios afecta la seguridad del margen y más.
• Según datos publicados por el economista el 2021 ha sido el segundo año consecutivo con una disminución en permisos para el establecimiento de expendio al público de gasolina y diésel. En lo que va del año se han autorizado únicamente 80 permisos, un 29.2% menos en comparación al 2020 (113) y un 51.8% menos en comparación al 2019. En un inicio se pensaba que se debía a la pandemia, pero estas cifras siguen siendo un reflejo de la complejidad para tramitar y autorizar permisos ante la CRE (Comisión Reguladora de Energía).
• Los empresarios gasolineros se cuestionan, ¿cómo mantener la estación de servicio rentable? Un sector en el que año tras año mantenía un desempeño estable hoy presenta ser uno de los más riesgosos y poco atractivos.
• Ya que son tantas variables que afectan de forma directa el desempeño de las gasolineras. Es primordial tomar decisiones en tiempo real para cumplir con disposiciones y reaccionar ante el movimiento del mercado. La mejor forma para hacerlo es mediante software para gasolineras.
• Probablemente estarás pensando en el control volumétrico, este se encarga de cuantificar las entradas y salidas de los volúmenes de combustible y es el sistema de medición autorizado por el SAT para demostrar las transacciones lícitas realizadas dentro de la estación de servicio. Tiene un rol muy importante, pero no suficiente, el sistema debe complementarse con integraciones entré áreas, que permitan conocer resultados de operaciones simultáneos
• Los software para gasolineras son los sistemas de gestión o mejor conocidos como ERP. Estos se alimentan directamente de la información generada por el control volumétrico con la cual los procesos de la operación diaria se automatizan en conjunto con la gestión administrativa.
• Este año entró en vigor el envío obligatorio de volumétricos al SAT, este proceso tiene la intención de poder justificar el aumento de volumen de los tanques mediante las compras registradas y la trazabilidad de documentos que avalan de donde proviene el combustible.

●       Conocer más de nuestro 1G ERP

• Permítete crecer con altura, con gestiones directas y controladas en todos los niveles de la empresa, centralizando tus KPI y en interfaces personalizadas con tus programas, no pierdas inversiones que ya tienes, nosotros te apoyamos y consolidamos a tu ritmo.
• ¡Conoce el detalle de nuestro alcance! 1G ERP bajo la marca AB systems. Todo un equipo de expertos en diferentes disciplinas de la tecnología y automatización te apoyarán para optimizar una solución a tu medida.
• Visítanos en el AB systems Corporativo, Periférico Boulevard Manuel Ávila Camacho #235, Polanco, Miguel Hidalgo, 11510, CDMX o llama al (55) 1228 8056.

Nuestro software de logística y transporte 1G ERP comprende lo que significan las  áreas de alto impacto al cliente y/o consumidor final, durante todo el proceso Logístico el indicador más sensible y representativo recae en el área de servicio al cliente y su eficacia en los tiempos de respuesta.

En AB systems pensamos en la importancia de lo que implica el transporte y finalmente la entrega. Para eso hemos desarrollado Software para logística 1G ERP adaptándose con precisión y dinamismo, a procesos logísticos de alto impacto.

Una buena previsión en la demanda aporta a la empresa la posibilidad de implementar mejoras que impactan directamente en operaciones, servicios y reduciendo costos, mejorando procesos de manera segmentada dentro de la empresa.

Nuestro acompañamiento en AB systems con nuestro software de logística y transporte 1G ERP, impulsa a la empresa y su evolución rápida, sincronizada para todas las áreas, sistematizando procesos logísticos, brindando así mismo la posibilidad en escala y avanzando conforme el crecimiento de la operación.

Las acciones automatizadas permiten reflejar procesos donde se involucran atención al cliente, operaciones logísticas, administrativas, financieras interviniendo en cada una simultáneamente, proporcionando Data de interés a todos los niveles jerárquicos de la empresa, apoyando decisiones con información veraz y en tiempo real.

El objetivo de la Data en tiempo real es porque comprendemos que las respuestas al cliente de manera rápida es una gestión efectiva y consolida posicionamiento, credibilidad, siendo estos factores primarios para la elección de una empresa de Logística.

Factores para tener en cuenta a la hora de seleccionar un ERP de logística

La consolidación entre áreas es uno de nuestros mejores atributos, resaltamos algunas de ellas:

• Ventas y servicio al cliente
• Administración de Documentación
• Rastreo y geolocalización, logística y/o planeación
• Soporte Técnico y sistemas
• Contabilidad, control de inventarios y seguimiento de facturas
• Cuentas por pagar
• Entre otras

Nuestro Sistema 1G ERP ofrece una variable importante de resaltar y es la interacción en gestión real de procedimientos internos de una compañía, acortando tiempos en respuestas, brindando soporte integral.

Los proveedores de logística, tanto compañías aérea, terrestre y marítima, exportadores importadores y todos aquellos que participan de la gestión de cadena de suministro, reduciendo errores y mejoras en la eficiencia, son nuestro foco en la construcción de soluciones tecnológicas a medida, configurando con sensibilización y detalle, guiándonos por el giro requerido sin quitar el dedo en el detalle de los procedimientos internos de la empresa.

Entendemos la naturaleza de las tareas de logística y la cadena de suministro como almacenaje, preparación de pedidos, entre otros; también integramos labores de cooperación y coordinación entre proveedores y transportistas, en este orden de ideas desarrollamos una solución tecnológica, donde la gestión culmina en la medición de gestores KPIs construyendo un eslabón lo suficientemente fuerte de control, brindando soporte sólido y descentralizado.

La implementación de sistemas ERP es una tendencia en franca expansión, cada vez son más las compañías que apuestan por la automatización de su logística convirtiéndonos en imprescindible para alcanzar el pleno rendimiento de cualquier centro logístico.

No hacerlo puede sacar del radar a muchas empresas, impactando en disminución de alcance operativo en el mercado y perdiendo fuerza de recurso humano, solo por la falta de gestión integral.

Siendo este un factor de alto impacto en la prestación del servicio y la satisfacción del cliente al cliente, un diferenciador vital para estos tiempos, ya que un cliente satisfecho hoy es un vos a vos de rápida difusión, debido a las redes sociales.

Mientras una empresa interconectada con sus redes sociales y simultáneamente integrada a su sistema interno, por ejemplo, tiene la facilidad de brindar respuestas en tiempo real, convirtiendo los leads fríos en leads calificados.

Áreas que optimiza el 1G ERP como software de logística y transporte

Erradicación de errores

Esta solución permite garantizar la automatización con precisión y sin fallas.

Incrementa la seguridad

Los procesos de documentación son controlados y de rápida gestión, asegurando el control y seguimiento sin perder detalle, al mismo tiempo que interactúa con otras áreas, sincronizando los procesos.

Reducción en ciclos de cierres de venta

Los tiempos de entrega de documentos, cotizaciones y gestiones al cliente son más rápidos y precisos. Ayudando al área de ventas en su gestión, aumentando ventas.

Flexibilidad y escalabilidad

El ERP se adapta a las necesidades y funcionalidades de cada operación, construyendo a medida la operación y sus complementos.

Trabajo ininterrumpido

Durante la implementación y gestión de software para Logística, evalúa cada una de las cadenas de valor, buscando diseños a medida y necesidad, entendiendo que cada empresa posee su identidad propia.

La asistencia personalizada y remota

Esta cuenta con profesionales calificados que acompañan el proceso en cada una de las etapas, la parametrización de cada varía según la operación del módulo.

Conoce algunos módulos de gestión que encontrarás en tu solución 1G ERP

Todas las compañías tienen áreas de incertidumbre y el proceso logístico no sería una excepción, ya que encontramos procesos de alto flujo documental, operativo, además, complejos procedimientos donde se involucran proveedores, en este punto los externos no son tan fáciles de controlar y a su vez medirlos, para ello existe el software de logística y transporte 1G ERP.

Además, contamos con un desarrollo tecnológico de alto rendimiento, también tenemos nuevos desarrollos que establecen alternativas operativas y administrativas, incluso actualización en normativas que se van renovando constantemente, nosotros te actualizamos.

Incluimos nuestro nuevo desarrollo que está direccionado a facilitar el debido llenado de la Carta porte, disposición que empieza a regir a partir de 30 de septiembre del 2021, donde se dispone que todo transportista debe presentarla como comprobante de traslado en el que consta la mercancía que se transporta; en otras palabras, por medio de este documento se reconoce jurídica y fiscalmente la mercancía.

La Carta porte no solo es en estatuto que deberá cumplirse también debe ser diligenciada de una manera correcta, por eso en AB systems agilizamos tu gestión automatizando el diligenciamiento de esta, permitiendo optimizar y direccionar de manera sincronizada con operadores logísticos y de transporte.

Como complemento, podrás acceder al rastreo satelital de la mercancía por medio de nuestro módulo de Geolocalización para el sector logístico y de transporte.

Navega por nuestro sitio y descarga tu DEMO 1G ERP, gestiona una visita con nuestros expertos y evalúa tus áreas de oportunidad para automatizar y sincronizar tus procesos.

Conocer más de nuestro 1G ERP

Permítete crecer con altura, con gestiones directas y controladas en todos los niveles de la empresa, centralizando tus KPIs y en interfaces personalizadas con tus programas, no pierdas inversiones que ya tienes, nosotros te apoyamos y consolidamos a tu ritmo.

¡Conoce el detalle de nuestro alcance! 1G AB systems. Todo un equipo de expertos en diferentes disciplinas de la tecnología y automatización a tu servicio. Visítanos en el AB systems Corporativo, Periférico Boulevard Manuel Ávila Camacho #235, Polanco, Miguel Hidalgo, 11510, CDMX o llama al (55) 1228 8056.

Nuestro software de logística 1G ERP comprende lo que significan las áreas de alto impacto al cliente y/o consumidor final, durante todo el proceso logístico el indicador más sensible y representativo recae en el área de servicio al cliente y su eficacia en los tiempos de respuesta.

Conoce nuestra solución ERP

En AB systems pensamos en la importancia de lo que implica la operación logística, la visión clara y la distinción entre procesos.

Por eso hemos desarrollado el software de logística 1G ERP adaptándose con precisión y dinamismo a procesos logísticos de alto impacto.

Al aplicar diseño personalizado en los diferentes módulos, se obtienen niveles en ciclos y tiempos de entrega más cortos y de calidad, evaluando la estrategia adecuada, podremos identificar áreas de oportunidad y potencializar las existentes, en tan solo un Clic.

Más de 250 clientes activos nos certifican la experiencia para generar efectivas estrategias de consolidación y sistematizarlas para brindar gestión de calidad impactando directamente en la calidad del servicio del sector logístico.

Evaluando áreas de oportunidad del sector, las más comunes se relacionan con gestiones administrativas, operativas y finalmente la afectación al cliente en sus tiempos de respuesta.

Para todo esto nuestro software para logística tiene soluciones inmediatas, personalizadas, dinámicas e interactivas Empresa = Cliente, en este orden, direccionamos estrategias directas a la solución de operación Vs. satisfacción al cliente, corrigiendo cualquier tipo de acción manual, transformándola en automatización real y direccionada.

Nuestro acompañamiento en AB systems con nuestro software de Logística 1G ERP, impulsa a la empresa a su evolución rápida y sincronizada para todas las áreas, automatizando procesos Logísticos y evidenciando el crecimiento, así poder optimizar recursos, maximizando el potencial de tu servicio.

¿Por qué es necesario un ERP para la logística?

El sector logístico requiere imprimir su máximo potencial, el software para logística 1G ERP te lo pone mucho más fácil, ya que te permiten planificar, gestionar y controlar por medio de una sola herramienta todos los procesos en cadena, desde el control de stock y almacenamiento, pasando por todo el flujo de información generada desde su origen hasta el punto de entrega.

La tecnología te asegura ofrecer servicios sistematizados y consolidados, evitando repeticiones de acciones y/o la pérdida de información durante el proceso, la buena distribución de material, personal, información o servicios requiere detallada planificación hasta que el bien sale de los almacenes y llega a manos del cliente, nuestro 1G ERP de software para logística mantiene a raya cualquier tipo de incidencias.

La clave de una empresa de logística y distribución indudablemente es el detalle en la atención de «servicio al cliente» este es indudablemente el medidor más contundente, ya que durante el proceso la disminución en los errores que se puedan cometer impacta en un excelente servicio y por tanto la satisfacción de nuestro cliente y su bien recibido en tiempo y forma.

Como complemento la operación limpia y sin equivocaciones hacen del servicio logístico una alternativa confiable, sin este factor los clientes no encomendarían a un tercero sus productos.

Nuestros atributos son variados y de alto impacto para el sector logístico, alguno de ellos es:

• Planeación de rutas
• Comprobación de gastos
• Llenado automático en Carta porte
• APP de geolocalización
• Monitor de viajes
• Cálculo de nómina
• Facturación electrónica

En el sector logístico fluctúan en acciones que nos lleven a encontrar el factor diferencial más relevante, ubicándolos en la cima de los demás competidores, teniendo en cuenta que el servicio logístico es ofrecido por miles.

Por eso tener factores de gestión automatizados en acompañamiento de un servicio al cliente diferenciado, nos encamina a un factor único, casi como una identidad propia.

Distintos departamentos complementan esta tarea, intercambiando información, comunicando de una manera fluida la optimización por área en los diferentes niveles de la cadena logística.

También tendremos en cuenta los cambios externos y sociales que nos obligan a cambiar y adaptarnos a modelos de trabajo remoto, por la contingencia, la necesidad de adquirir este tipo de soluciones ha sido fundamental para ese tan anhelado «Factor diferencial», ya que los hábitos de compras online son cada vez más demandantes.

Llevando al sector logístico a un punto de servicio sistematizado y automatizado, donde todos los requerimientos del cliente son por medios digitales, ahora bien, si no sincronizamos este, con nuestros procesos internos, probablemente estén hasta el final de la cadena de opciones del mercado.

Por lo tanto, nuestra solución de software de logística 1G ERP se convierte en el mejor y único aliado de conexión con tu cibercliente y tu servicio, sistematizando el proceso logístico y sincronizando con las demás herramientas existentes en tú empresa.

¡Así es! Desarrollamos interfaces para lo existente, sincronizamos e intervenimos de manera conjunta sistemas alternos creando interfaces para cruzar información y consolidarla en tiempo real.

Sin duda no podemos desatender los factores de moda que demarcan la tendencia del mercado y cada uno de los sectores, así mismo nos actualizamos con las necesidades de cada uno de ellos, marcados en nuestras listas de prioridades y el sector logístico, es uno de nuestros mejores aliados.

Jamás dudes de un sistema que te ofrece la versatilidad y gestión personalizada en un solo lugar, confiados en un desarrollo sostenible y sólido, con años de experiencia y cientos de módulos configurados y adaptados a procesos en todos los niveles, asistiendo empresas logísticas en toda la república mexicana.

Este tipo de inversiones son adaptables y en escala, permitiendo a pequeñas y medianas empresas, crecer a ritmos pautados por sí mismos y acompañados de una empresa de experiencia y trayectoria, con un equipo de profesionales calificados.

Conoce las soluciones que brindamos

En AB systems, pensamos a todo el nivel, los mercados, todo ellos nos marcan la pauta para direccionar esfuerzos en conjunto, actualizando nuestro software para logística y así brindar sostenibilidad por medio de tecnología responsable y segura.

Nuestro equipo de profesionales te acompaña en todo momento.  ¡Conoce el detalle de nuestro alcance! 1G AB systems. Todo un equipo de expertos en diferentes disciplinas de la tecnología y automatización a tu servicio. Visítanos en el AB systems Corporativo, Periférico Boulevard Manuel Ávila Camacho #235, Polanco, Miguel Hidalgo, 11510, CDMX o llama al (55) 1228 8056.

En AB systems la atención integral y sistematizada es primordial en cualquier nivel, por eso pensamos en el sector hospitalario y en los usuarios. Las organizaciones sanitarias hospitalarias, no podían estar por fuera de nuestro radar, para ello desarrollamos una solución integral, ofreciendo la posibilidad de convertir instituciones hospitalarias en organizaciones descentralizadas, autónomas y coordinadas por medio de nuestro software para hospitales.

Nuestra solución ERP para hospitales

Buscando mejorar la experiencia para el usuario interno y externo del sector hospitalario, nuestro software ERP 1G proporciona solución al problema de fragmentación de la información con bases de datos integradas que almacenan datos maestros transaccionales, ofreciendo alternativas para evitar la duplicidad entre otras virtudes.

Nuestro mercado objetivo representa grandes retos para nuestro software hospitalario, reconociendo que es un sector tradicional, por lo tanto, gran parte de nuestra socialización con respecto a la solución 1G ERP, enfatiza las acciones direccionadas al usuario del programa, recalcando la asistencia personalizada que brinda una vez instalado y configurado.

Generar cultura entre nuestro público objetivo hace parte de nuestra sensibilización durante y después de la toma de decisión, hablaremos un poco de la gestión que mejorará 1G ERP como sistema principal en la gestión administrativa hospitalaria.

Implementar un sistema integrado obliga a la organización a crear unidades en conjunto con sistemas de información existentes, fomentando una cultura de trabajo interrelacionado, compartiendo tareas y objetivos en común.  

Durante la gestión de nuestro software para hospitales 1G ERP, su alcance permite adaptar herramienta para realizar operaciones diarias, semanales y mensuales con tiempos de periodicidades programadas minimizando el riesgo de operaciones manuales, logrando gestiones sistemáticas, más transparentes y de alto impacto en el servicio al cliente (pacientes).

1G ERP para hospitales permite la administración de:

• Expedientes clínicos electrónicos
• Inventarios
• Cuentas por cobrar
• Planeación de recursos materiales
• Facturación electrónica
• Dashboards

Un hospital, por ser una institución compleja y multifuncional, requiere una sofisticada integración entre lo tecnológico y humano, ya que no se debe desconocer que el servicio personalizado genera cercanía y confiabilidad entre usuarios.

La digitalización en un sector hospitalario podría estar aún en una etapa de concientización y cambio, tanto por parte de la empresa como los empleados. En esta etapa el proceso de selección de un ERP es crítico y más por la metodología de implementación que tiene el proceso.

El detalle de los procesos debe ser claro y conciso, de esta manera se genera acciones precisas en el sistema 1G ERP, estandarizando sistemáticamente la atención de los pacientes en todos los niveles, desde asignaciones de citas, entregas de medicamentos y control de medicamentos, historias clínicas, todo en lo que infiera a un paciente en una sola pantalla.

Aunque la inversión de un Software ERP para hospitales es de cierta envergadura, los costos por inasistencias inapropiadas, retrasos en emisión de la documentación para facturas, pueden sustentar la inversión, ya que las distintas funciones en la organización aportan conectividad entre las funciones de admisión, farmacia, laboratorio, etc.

La implementación de nuestro software para hospitales mejora gestiones de asistencia personalizadas al paciente e integrando complejos procesos internos de la administración como el Económico- financiero, entre otros.

Nuestra solución 1G ERP demarca el cambio radical en gestiones que tienen daños o errores de precisión humana, corrigiéndolos de una manera estructurada y estandarizada, administrando procesos internos y automatizados.

Igualmente encamina a la organización a una cultura de servicios que impacta en cambios importantes en la atención y asistencia en servicio al cliente, impregnado a todas las áreas con objetivos comunes, es lo que hace la integración de procesos entre sí.

Los servicios, productos y diversas técnicas utilizadas al interior del hospital tienen directa relación con el paciente, que finalmente es a quien se busca impresionar, no obstante, la administración contiene acciones que intervienen con su buena o mala calificación de asistencia.

En la línea de integración del proceso de asistencia, servicio al cliente y la administración, también encontramos los proveedores externos que puntualmente en este sector interfieren directamente, incluso pueden afectar los KPIs por área.

El control de entes externos es otro dolor de cabeza para todas las organizaciones de este giro, la información compartimentada, genera retrasos y bajas en la eficiencia del servicio.

Por eso establecer controles e integraciones entre ambos, logra disminuir la falta de comunicación o el exceso de esta, así controlando simultáneamente notificaciones, respuestas al usuario en tiempo real.

Si bien entendemos que la nueva realidad a la cual se enfrenta el mundo entero obliga a todos los sectores a ser más eficientes en sus respuestas y gestiones de cara al cliente.

Este sector, específicamente, protagoniza el cambio más vertiginoso jamás visto, donde las asistencias pasaron de solo presenciales a virtuales, reinventando el proceso de atención médica, clínica incluso de laboratorios.

Muchos iniciaron gestiones antes no contempladas, donde la programación debe estar acompañada de documentación externa, controles en insumos y recurso humano, programación de rutas, actividades que tal vez antes no estaban contempladas.

¿Qué hacer?

Muchos hospitales optaron por la optimización del recurso existente y la gestión tradicional, otros, entendieron que una integración solo sería posible con sistematización por medio de Software ERP y el mejoramiento de herramientas tecnológicas que permitan la sincronía entre lo externo y lo interno.

En AB systems, rápidamente nos incorporamos a la labor de lo actual con el cambio vertiginoso que nos obligó la nueva realidad hacer, por lo tanto, nos actualizamos y diversificamos nuestro sistema 1G ERP, creando interfaces para mayor agilidad y potencialización de funciones existentes, simultáneamente creamos módulos acondicionados a las necesidades específicas, personalizando los procesos y adicionando otros.

1G ERP no solo ofrece la versatilidad y creatividad que se espera de un sistema ERP también entendemos que los pasos demarcados por el rápido y cambiante mercado nos obliga a ser cada vez mejores, atendiendo todos los frentes de posibles gestores de procesos, personalizando cada módulo con identidades propias de cada sector.

¡Conoce el detalle de nuestro alcance! 1G AB systems. Todo un equipo de expertos en diferentes disciplinas de la tecnología y automatización a tu servicio. Visítanos en AB systems Corporativo, Periférico Boulevard Manuel Ávila Camacho #235, Polanco, Miguel Hidalgo, 11510, CDMX o llama al (55) 1228 8056.