Desde los primeros meses postpandemia (2020), la mayor parte de las empresas a nivel mundial han tenido que pasar por un proceso de evolución y adaptación rápido e inesperado, creando consciencia sobre la importancia de incorporar y hacer partícipe de la tecnología y la digitalización en sus procesos y modelos de negocio.
Los últimos eventos geopolíticos y económicos en el mundo han creado retos cada vez más difíciles para la supervivencia de las empresas en un mercado cada vez más competitivo, algo que las ha motivado a continuar en la tendencia de invertir en sus áreas de TI, pues se espera que durante este 2023, este rubro crezca un 5.1% a nivel mundial, según la información obtenida por Gartner.
Aunque las prioridades de cada negocio cambien y se adapten al mundo actual, como se citó anteriormente, el gasto en tecnología empresarial aumentará. Este gasto se dictará según el grado de madurez digital de cada empresa, adaptándose a necesidades específicas, aunque el predominante será el Software, respaldado por los actuales servicios que se ofrecen en la nube, principalmente.
Para este año existen varias tendencias en tecnología empresarial que están ganando terreno día con día en todos los sectores de la industria. Algunas de estas tendencias incluyen:
- Inteligencia artificial y aprendizaje automático: la IA y el aprendizaje automático están transformando la forma en que las empresas toman decisiones y automatizan procesos.
- Cloud computing: el uso de servicios en la nube está permitiendo a las empresas acceder a recursos informáticos sin tener que invertir en infraestructura física.
- Big data y análisis de datos: las empresas están recopilando grandes cantidades de datos y utilizando herramientas de análisis para obtener información valiosa y tomar decisiones basadas en datos.
- Seguridad cibernética: la ciberseguridad se ha vuelto una preocupación cada vez más importante para las empresas, y se espera que siga siendo una tendencia clave en el futuro.
- Internet de las cosas: el Internet de las cosas (IoT) está permitiendo a las empresas conectarse a sus productos y recopilar datos valiosos a medida que estos se utilizan.
Inteligencia artificial para empresas
La inteligencia artificial (IA) puede ser utilizada por las empresas de muchas maneras diferentes, algunas de las cuales incluyen:
- Automatización de procesos: la IA puede utilizarse para automatizar tareas repetitivas y reducir la carga de trabajo de los empleados.
- Análisis de datos: la IA puede ayudar a las empresas a analizar grandes cantidades de datos y extraer información valiosa que puede utilizarse para tomar decisiones informadas.
- Mejora de la eficiencia: la IA puede ayudar a las empresas a optimizar sus procesos y mejorar la eficiencia.
- Mejora de la atención al cliente: la IA puede utilizarse para proporcionar una atención al cliente más rápida y personalizada, lo que puede mejorar la satisfacción del cliente.
- Predicción de tendencias: la IA puede ayudar a las empresas a predecir tendencias y tomar decisiones basadas en datos en lugar de en conjeturas.
- Diseño de nuevos productos: la IA puede utilizarse para analizar datos de tendencias y demanda para ayudar a las empresas a diseñar nuevos productos.
Cloud computing en las empresas
El cloud computing (computación en la nube) es un modelo de informática en el que las empresas acceden a recursos informáticos a través de Internet en lugar de tener que adquirirlos y mantenerlos ellas mismas. Algunas de las formas en que las empresas pueden utilizar el cloud computing incluyen:
- Almacenamiento y gestión de datos: las empresas pueden utilizar el cloud computing para almacenar y gestionar grandes cantidades de datos sin tener que invertir en hardware y software de almacenamiento.
- Procesamiento de datos: las empresas pueden utilizar el cloud computing para procesar grandes cantidades de datos y realizar análisis en tiempo real.
- Aplicaciones empresariales: las empresas pueden utilizar el cloud computing para acceder a aplicaciones empresariales sin tener que instalarlas y mantenerlas en sus propios servidores.
- Desarrollo de software: las empresas pueden utilizar el cloud computing para desarrollar y probar software sin tener que invertir en hardware y licencias costosas.
- Escalabilidad: el cloud computing permite a las empresas escalar sus recursos informáticos de acuerdo a sus necesidades, lo que significa que solo pagan por lo que utilizan. Esto puede ser especialmente útil para las empresas que experimentan fluctuaciones estacionales en su demanda.
Big data y análisis de datos para empresas.
El big data y el análisis de datos son importantes para las empresas porque les permiten recopilar y analizar grandes cantidades de información para tomar decisiones informadas y mejorar sus operaciones. Algunas formas en que las empresas pueden utilizar el big data y el análisis de datos incluyen:
- Identificación de tendencias y patrones: el análisis de datos puede ayudar a las empresas a identificar tendencias y patrones en sus operaciones y en el comportamiento de sus clientes.
- Mejora de la eficiencia: el análisis de datos puede ayudar a las empresas a identificar áreas de ineficiencia y tomar medidas para mejorar la eficiencia.
- Personalización de productos y servicios: el análisis de datos puede ayudar a las empresas a entender mejor a sus clientes y ofrecer productos y servicios personalizados.
- Toma de decisiones informadas: el análisis de datos puede proporcionar información valiosa para apoyar la toma de decisiones en las empresas.
- Predicción de tendencias: el análisis de datos puede ayudar a las empresas a predecir tendencias y a tomar decisiones a largo plazo.
Ciberseguridad en los negocios.
La ciberseguridad es un tema importante para cualquier empresa, ya que los ciberataques pueden tener graves consecuencias para la seguridad de la información y la continuidad del negocio. Algunas medidas que pueden ayudar a proteger a una empresa contra los ciberataques incluyen:
- Mantener todos los sistemas y software al día: instale y mantenga actualizado todo el software de la empresa, incluyendo el sistema operativo, las aplicaciones y el software de seguridad. Las actualizaciones a menudo incluyen parches de seguridad que corrigen vulnerabilidades conocidas.
- Utilizar contraseñas seguras: exija a los empleados que utilicen contraseñas seguras y únicas para cada cuenta de la empresa. También puede considerar la utilización de una herramienta de gestión de contraseñas para ayudar a los empleados a crear y gestionar contraseñas seguras.
- Proteger los dispositivos móviles: asegúrese de que todos los dispositivos móviles de la empresa, como los teléfonos y las tabletas, estén protegidos con contraseñas y tengan software de seguridad instalado.
- Realizar copias de seguridad regularmente: realice copias de seguridad de todos los datos importantes de la empresa regularmente para minimizar el riesgo de pérdida de datos en caso de ciberataque.
- Capacitar a los empleados: proporcione a los empleados capacitación sobre ciberseguridad para que sepan cómo proteger la información de la empresa y reconozcan los intentos de ciberataque.
El internet de las cosas en nuestras empresas
El Internet de las Cosas (IoT, por sus siglas en inglés) se refiere a la conectividad de dispositivos físicos a Internet, lo que permite que se comuniquen y compartan datos. En una empresa, el IoT puede utilizarse para mejorar la eficiencia y productividad, reducir costos y ofrecer nuevos productos y servicios. Algunos ejemplos de cómo el IoT puede ser utilizado por las empresas incluyen:
- Monitoreo en tiempo real: los dispositivos conectados a Internet pueden utilizarse para monitorear y controlar el rendimiento de los procesos de la empresa en tiempo real. Por ejemplo, una fábrica puede utilizar sensores para monitorear el rendimiento de la maquinaria y detectar problemas antes de que ocurran.
- Automatización: el IoT puede utilizarse para automatizar procesos y tareas en la empresa, lo que reduce la necesidad de mano de obra y aumenta la eficiencia. Por ejemplo, una empresa de logística puede utilizar drones o robots para realizar tareas de reparto o inventario.
- Análisis de datos: los dispositivos conectados a Internet generan una gran cantidad de datos, que pueden utilizarse para mejorar la toma de decisiones y optimizar los procesos de la empresa. Por ejemplo, una empresa de retail puede utilizar datos de ventas en tiempo real para mejorar el inventario y la disponibilidad de productos.
- Nuevos productos y servicios: el IoT permite a las empresas ofrecer nuevos productos y servicios basados en la conectividad y el análisis de datos. Por ejemplo, una empresa de seguros puede ofrecer un seguro de automóvil basado en el uso y el rendimiento del vehículo, utilizando datos recogidos a través de un dispositivo conectado en el coche.
En conclusión, el uso de tecnología en las empresas es esencial para mejorar la eficiencia y la productividad, y para ofrecer nuevos productos y servicios. Las empresas que no adopten tecnologías actuales corren el riesgo de quedarse atrás en un mercado cada vez más competitivo. Al mismo tiempo, es importante que las empresas sean conscientes de los riesgos y desafíos asociados con el uso de la tecnología, como la seguridad cibernética y la protección de datos, y tomen medidas para mitigarlos. En general, el uso adecuado de la tecnología puede ser una gran ventaja para las empresas y ayudarlas a prosperar en el futuro, por ello en AB systems estamos siempre dispuestos a acompañarte en el proceso de la digitalización de las operaciones de tu negocio, nuestros expertos te asistirán de manera personalizada en cada implementación.
